Veelgestelde Vragen

Waar dient 3TOOL voor?

3TOOL is ontworpen voor de behandeling van spierpijn of pijn die door de spier contracturen is veroorzaakt, waardoor het drie zones heeft met verschillende functies voor de meest voorkomende kwalen. In het ontwerp zijn ook de nodige aanpassingen opgenomen zodat zowel patiënten als professionals die een behandeling van thuis fysiotherapie willen uitvoeren het kunnen gebruiken. De toepassingen zijn talrijk, maar zijn met name bedoeld om compressie op de spier contracturen uit te voeren, als gebruik bij een massage en zijn gebruik als wig om stijve of rigide delen van de wervelkolom te mobiliseren of om eenvoudige oefeningen van flexibiliteit van de wervelkolom te doen.

Is er een risico verbonden aan het gebruik van 3TOOL?

3TOOL is ontworpen voor het gebruik door zowel professionals als nietprofessionals. Er wordt aanbevolen dat u altijd de richtlijnen van een professional volgt als het gaat om blessure (letsel) behandelingen, aangezien de professional u aanbevelingen zal kunnen geven over de intensiteit van de behandeling, en de zones die direct verband houden met uw symptomen. Wanneer er geen sprake is van een blessure en 3TOOL wordt gebruikt als een niettherapeutisch doel maar wel om blessures te voorkomen, volstaat een behandeling waarbij de intensiteit en tijd geen pijn veroorzaakt of de zone gevoelig maakt.

Kan 3TOOL worden gebruikt met elke massagecrème?

Er wordt aanbevolen 3TOOL met de volgende crèmes of massageoliën te gebruiken:

  • Natuurlijke bronnen van dierlijke en/of plantaardige oorsprong (met uitzondering van oliën die citrusvruchten, granen, koolzaad (raapzaad), creosoot, olijf en ananas bevatten).
  • Mineralen
  • Kunststoffen (bij voorkeur aniline punt < 190ºC)

Er wordt afgeraden 3TOOL met crèmes of massageoliën op basis van ketonen (zuurstofrijke oplosmiddelen), alcohol, diestergebaseerde of gechloreerde / ontvettende verbindingen te gebruiken. Hoewel dat niet de veiligheid van het product schaadt, kan het wel de levensduur van het product verkorten.

Hoe kan ik 3TOOL schoonmaken?

Er wordt aanbevolen water en zeep te gebruiken, hoewel er gebruikgemaakt kan worden van antibacteriële / antiseptische producten bereid op basis van chloorhexidine.

Welke kwaliteitscontroles worden er op het product uitgevoerd?

Het product is gecertificeerd als een medisch hulpmiddel klasse I door AEMPS (Spaanse Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten). Tijdens het fabricage proces wordt er een eerste filter gedaan bij de fabriek voor delen die functionele defecten kunnen bevatten, die echter nooit invloed op de productveiligheid zullen hebben, maar desgewenst kunnen zorgen voor verlies van effectiviteit bij de behandeling. Zodra het product wordt verpakt en zich in het magazijn bevindt, wordt er een tweede test uitgevoerd om te controleren of er een deel is dat de eerste controle heeft gepasseerd. In de injectieplaats (de top van de piramide) kunt u vaak een lichte bobbel zien. Het grondvlak zou niet gebogen moeten zijn, zodat het stabiel is als het op elk oppervlak wordt geplaatst. Ook kan de injectieplaats een oneffen afwerking hebben, maar er zou nooit een gat moeten zijn met een diepte hoger dan 3 mm dat het schoonmaken of de desinfectie verhindert.

Ik heb esthetische defecten aan het product opgemerkt. is het normaal?

Ja, dat is normaal. Deze vormen geen risico’s en veranderen de functionaliteit van het product niet.     Tijdens het productieproces kunnen er kleine imperfecties ontstaan die als kleine lijnen of strepen waargenomen worden maar deze veranderen de functionaliteit van het product niet.3tool  Soms is de pigmentatie niet uniform (onregelmatig) en kunnen er zones die iets meer zwart of donker zijn voorkomen wat de indruk kan geven dat het product vies is. Als u het probeert schoon te maken, zult u vaststellen dat het inherent aan het materiaal is.comprar 3tool    Ook kunnen er zones zijn die lichter zijn. Dit zijn merken sporen die bij het lossen van de mal achterblijven.   herramienta de fisioterapia 3toolU kunt ook sommige punten of lijnen met meer kleur merken, at komt door teveel pigmentatie op een bepaald gebied. comprar 3tool    Al deze imperfecties zijn van esthetische aard en hebben geen invloed op de veiligheid en functionaliteit van het product.

¿Cuántos días tarda en llegar mi pedido a casa?

El plazo de envío de los productos es de 5 días hábiles en España desde que se realiza el pedido. El pedido se procesa en las primeras 24 h y en función de la zona de España de reparto tardar en llegar entre 2 y 4 días, siempre que los datos sean correctos y el destinatario se encuentre en el domicilio. Si no es así la empresa de reparto deja un aviso o llama al móvil facilitado y concreta un día y hora para segunda entrega.

¿Se realizan envíos fuera de España?

Si, es posible realizar compras y se realizan envíos a todos los países del mundo, bien directamente o a través de distribuidores locales. El plazo de entrega puede variar en función de las posibles limitaciones o demoras en la tramitación aduanera, por lo que es imposible definir un plazo para cada país, pero que puede estar alrededor de los 10 días en la zona Euro y de los 15-20 días en la zona no Euro. Hay otros países en los que 3TOOL tiene presencia a través de distribuidores en exclusiva, como Italia y Suiza, donde no es posible comprar vía web, sino a través de sus distribuidores en el país (ver distribuidores de Italia y Suiza en: http://3tool.thekiwiweb.com/distribuidores/).

¿Qué métodos de pago admite la web?

Desde www.3tool.thekiwiweb.com se pueden realizar pagos con Paypal, tarjeta de banco y transferencia bancaria.

¿Cuál es la política de gastos de envío?

Para España (en lo que es península) el coste de envió es gratis. Para las Islas Baleares el coste de envío son 8€ de una a cuatro unidades. Si el pedido es de 5 ó más unidades los gastos de envió son gratis   Los pedidos de fuera de España :

  • 15€ a Portugal y Andorra en el caso de una a cuatro unidades. Si el pedido es de 5 ó más unidades los gastos de envió son gratis
  • Para restos de destinos internacionales en el caso de una a cuatro unidades los costes de envío son 25€. Si el pedido es de 5 ó más unidades los gastos de envió son gratis.

¿Se realizan envíos a Canarias Ceuta y Melilla?

Los gastos de envío a estos destinos serán de 8€ independientemente del número de unidades. Se enviará por paquete azul de correos y se repercutirán al cliente los gastos de aduana, tanto de entrada como de salida.

¿Quieres ser distribuidor de 3tool?

Si tienes interés en ser distribuidor de 3TOOL contacta con nosotros en info@3tool.es